• Uno de los objetivos más importantes de marketing es la retención de clientes a largo plazo. Esto es así porque los costos de adquirir nuevos clientes son muy superiores a los costos de atender a los clientes existentes. Un programa de fidelización de clientes es una manera de hacer esto, si bien no debe ser visto como un sustituto de la calidad del producto o del servicio.



• Los programas de fidelización de clientes no solo recompensan a los clientes por la repetición de sus compras. También son una poderosa herramienta para conseguir información sobre los patrones de compra y los perfiles de los clientes.



• Fideli-online es la solución gratis para implementar esta estrategia. A través de www.fidelionline.com.ar ud. podrá administrar un programa de puntos, descuentos y alianzas para lograr que el cliente repita una compra en su negocio o en el grupo de negocios con el cual se puede asociar.

► Que permite Fideli-online: Premiar a los clientes leales.

• Alta de clientes, tarjetas, comercios, sucursales, redes de comercios.
• Definir puntos x $ gastados.
• Definir premios para canjear por puntos.
• Definir % de descuentos para canjear por puntos.
• Definir redes o grupos de comercios con premios particulares o grupales.

• Interactúa con nuestro punto de venta de libre distribución.
• Comunica novedades y ofertas a los clientes a través de la web.
• El cliente puede ver los puntos, posibles canjes, compras por comercio a través de la web.
• Canjear premios.
• El cliente podrá confirmar sus puntos con posibilidad de multiplicar los mismos.
• Y muchos más...